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英国航空斥45亿英镑购置客机和高速WiFi

旅程天下 发表于:2017-11-08 15:52

(本文编译自City AM)英国航空CEO Alex Cruz近日宣布,计划未来五年用45亿英镑进行“大改造”,升级设施和服务,提升竞争力。

未来五年,英国航空将新增72架飞机,包括4种型号:空客A350、波音787-10,以及最新款的空客A320和空客321。

英国航空将为现有机组中的100多架客机配备新的内部设施,为乘客提供“座位娱乐支持”,为所有的短途和长途客机提供高速WiFi。

英国航空还计划对长途航班经济舱的餐饮服务进行升级。

Cruz在伦敦国际旅游展览会(World Travel Market)上说:“我们希望成为所有人首选的航空公司。无论是短途或长途航班,经济舱或头等舱,每位乘客都是重要的。因此我们必须提供足够吸引人的服务。”

Cruz表示,随着低成本长途航空公司的激增,低成本短途航线的持续扩张,海湾地区航空公司的优质服务,以及美国跨洋航司的业绩复兴,英国航空正面临着前所未有的竞争和挑战。

今年以来,英国航空的发展之路并非一帆风顺,因为其在短途航班上取消免费食品和饮料的决定受到了批评,以及今年5月份IT系统崩溃导致航班中断,成千上万乘客的出行受到影响。

Cruz补充说:“英国航空虽然是一家国家航空公司,但我们没有在行业变迁中获得特殊“优待”。行业是公平的,责任面前没有任何特权,我们也不需要特权。”

英国航空还宣布计划在明年夏天新增“伦敦希思罗机场-科西嘉Figari机场”航线。明年夏天,英国航空投入运营的航线将达264条,相比过去两年,增幅达17%。(Nic编译)