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万豪旗下超千家酒店将推出“信用住”服务

旅程天下 发表于:2018-04-27 14:00

万豪国际集团(万豪国际)宣布全球范围内超过1000家万豪国际旗下酒店将陆续推出 “信用住” 服务。同时,为进一步提升中国消费者的酒店在线预订体验,飞猪万豪旗舰店进行智能优化,升级版的旗舰店已正式上线运行。依托自身及合作伙伴的丰富资源,万豪国际正通过数字化解决方案提升中国消费者的旅行体验。

2017年8月,万豪国际与阿里巴巴集团成立合资公司。在合资公司的助力下, “信用住” 将陆续登陆位于全球市场的万豪国际旗下酒店。除了目前已经提供该服务的大中华区280多家酒店之外,中国游客热衷的亚太地区旅游目的地,包括澳大利亚、日本、马尔代夫、新加坡、韩国、泰国等地在内的120多家万豪国际旗下酒店也将率先启动 “信用住” 服务,而全球其它地区则会在2018年内逐步推进。

作为一项基于个人信用的酒店服务计划,“信用住”为符合条件的用户提供“预订免订金、住店免押金、离店免排队”的全场景信用住宿体验;用户的各项酒店消费将在离店后扣除。作为阿里巴巴以互联网创新重塑酒店行业的战略组成部分,“信用住”自2015年推出以来,已覆盖中国内地超过10万家酒店。万豪国际将把这一创新体验推广至全球市场。伴随 “信用住”全球布局的脚步,万豪国际“礼遇”服务计划也将在全球1000余家酒店推进。

经过优化的飞猪万豪旗舰店进一步整合了万豪国际全球的客房资源。从2018年4月起,旗舰店将逐步囊括万豪国际旗下30个品牌约6000家酒店的住宿选择。旗舰店同时优化了操作界面,以更加贴近中国用户在移动端操作的习惯。其中,搜索功能将更为直观明了,根据用户各自的休闲喜好推荐适合他们的酒店以及相关体验和服务信息;提供“信用住”或“礼遇”的酒店将一目了然;万豪会员在旗舰店预订时还可享受到专属的会员折扣。

万豪国际将继续推动合作,推出包括普通话行程规划服务、VIP会员体验以及针对旅行各个环节的创新服务。合资公司计划将“信用住”的版图继续扩大,从亚太地区逐步延伸至加拿大、美国以及欧洲等地的万豪国际旗下酒店,以实现“信用住”全球布局。